Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 października 2026 r.

1. Kto jest odpowiedzialny

Administratorem Państwa danych osobowych jest CosmetiWood, Stenehei 30/7, 2480 Dessel, Belgia, numer przedsiębiorstwa 0451.447.797, VAT BE0451447797, office@cosmetiwood.com, +32 14 37 77 52. W przypadku pytań dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem office@cosmetiwood.com.

2. Jakie dane zbieramy

• Formularz kontaktowy i e-mail: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, firma, temat i treść wiadomości.
• Relacje biznesowe: dane kontaktowe osób u klientów, dostawców i partnerów oraz informacje niezbędne do ofert, zamówień, dostaw i faktur.
• Korzystanie ze strony internetowej: dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony oraz czas wizyty, które nasz serwer automatycznie rejestruje.

3. W jakim celu je wykorzystujemy i na jakiej podstawie

• Aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie, przesłać informacje lub próbki oraz przygotować ofertę lub próbę: działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania biznesowe.
• Aby realizować zamówienia i umowy, w tym dostawy, fakturowanie i obsługę posprzedażową: wykonanie umowy.
• Aby wypełniać obowiązki prawne, takie jak przepisy rachunkowe i podatkowe.
• Aby informować kontakty biznesowe o istotnych produktach i wydarzeniach: nasz prawnie uzasadniony interes. Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw.
• Aby prowadzić i zabezpieczać tę stronę internetową: nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu sprawnie działającej i bezpiecznej strony.

4. Jak długo je przechowujemy

Dane z zapytań przechowujemy maksymalnie przez dwa lata od ostatniego kontaktu, chyba że nawiąże się współpraca. Dane klientów i dostawców przechowujemy przez czas trwania relacji, a następnie tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa, w przypadku dokumentacji księgowej obecnie przez dziesięć lat. Logi serwera są przechowywane przez ograniczony czas ze względów bezpieczeństwa.

5. Kto je otrzymuje

Nie sprzedajemy Państwa danych. Udostępniamy je wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• usługodawcom przetwarzającym dane w naszym imieniu, takim jak dostawca naszej strony internetowej i oprogramowania biznesowego (Odoo) oraz nasi dostawcy poczty e-mail i usług IT, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych;
• spółkom grupy Synfyra (Fillosys, CSP-Engineering), gdy jest to konieczne, aby odpowiedzieć na Państwa pytanie lub obsłużyć Państwa jako klienta;
• przewoźnikom, w celu realizacji dostaw;
• organom władzy, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Państwa dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli usługodawca przetwarza dane poza EOG, zapewniamy stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

6. Pliki cookie

Ta strona internetowa wykorzystuje wyłącznie funkcjonalne pliki cookie niezbędne do jej działania, na przykład do zapamiętania wybranego języka. Nie stosujemy reklamowych ani śledzących plików cookie. Jeśli to się zmieni, najpierw poprosimy Państwa o zgodę.

7. Państwa prawa

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz otrzymania ich w formacie umożliwiającym przenoszenie. Jeżeli przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać. Wniosek prosimy przesłać na adres office@cosmetiwood.com; odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca.

Jeżeli uważają Państwo, że nie przetwarzamy Państwa danych prawidłowo, mogą Państwo złożyć skargę do belgijskiego organu ochrony danych (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données), Drukpersstraat 35, 1000 Bruksela, www.dataprotectionauthority.be.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane przed utratą i nieuprawnionym dostępem.

9. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Data na górze strony wskazuje najnowszą wersję.