Politique de confidentialité
Comment CosmetiWood traite les données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web, nous contactez ou faites affaire avec nous.
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est CosmetiWood, Stenehei 30/7, 2480 Dessel, Belgique, numéro d'entreprise 0451.447.797, TVA BE0451447797, office@cosmetiwood.com, +32 14 37 77 52. Pour toute question relative à la vie privée, contactez-nous à l'adresse office@cosmetiwood.com.
2. Quelles données nous collectons
- Formulaire de contact et e-mail : vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, objet et message.
- Relation d'affaires : les coordonnées des personnes de contact chez nos clients, fournisseurs et partenaires, ainsi que les informations nécessaires aux offres, commandes, livraisons et factures.
- Utilisation du site web : des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et l'heure de votre visite, que notre serveur web enregistre automatiquement.
3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
- Pour répondre à votre demande, envoyer des informations ou des échantillons et préparer une offre ou un essai : mesures précontractuelles prises à votre demande, et notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales.
- Pour exécuter les commandes et les contrats, y compris la livraison, la facturation et le service après-vente : exécution du contrat.
- Pour respecter nos obligations légales, telles que les règles comptables et fiscales.
- Pour tenir nos contacts professionnels informés des produits et événements pertinents : notre intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
- Pour exploiter et sécuriser ce site web : notre intérêt légitime à disposer d'un site web fonctionnel et sûr.
4. Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les données issues des demandes jusqu'à deux ans après notre dernier contact, sauf si une relation d'affaires s'ensuit. Les données des clients et des fournisseurs sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis aussi longtemps que la loi l'exige, actuellement dix ans pour les documents comptables. Les journaux du serveur web sont conservés pendant une durée limitée à des fins de sécurité.
5. Qui les reçoit
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons que lorsque c'est nécessaire avec :
- des prestataires de services qui traitent des données pour notre compte, tels que le fournisseur de notre site web et de notre logiciel de gestion (Odoo) et nos prestataires e-mail et informatiques, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance ;
- les sociétés du groupe Synfyra (Fillosys, CSP-Engineering) lorsque c'est nécessaire pour répondre à votre question ou vous servir en tant que client ;
- les transporteurs, pour les livraisons ;
- les autorités, lorsque la loi l'exige.
Vos données sont traitées au sein de l'Espace économique européen. Si un prestataire traite des données en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Cookies
Ce site web utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour mémoriser votre langue. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi. Si cela change, nous vous demanderons d'abord votre consentement.
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d'en limiter l'utilisation, de vous opposer à leur utilisation et de les recevoir dans un format portable. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Envoyez votre demande à office@cosmetiwood.com; nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité belge de protection des données (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données), Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, www.dataprotectionauthority.be.
8. Sécurité
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'accès non autorisé.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date figurant en haut de la page indique la version la plus récente.
Solutions industrielles de rebouchage du bois : R&D et production propres à Dessel, en Belgique, appuyées par plus de 30 ans de construction de machines pour l'industrie du bois.
Contact
office@cosmetiwood.com+32 14 37 77 52ContactStenehei 30/7
2480 Dessel, Belgique
TVA BE0451 447 797
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Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est CosmetiWood, Stenehei 30/7, 2480 Dessel, Belgique, numéro d'entreprise 0451.447.797, TVA BE0451447797, office@cosmetiwood.com, +32 14 37 77 52. Pour toute question relative à la vie privée, contactez-nous à l'adresse office@cosmetiwood.com.
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3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
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- Pour respecter nos obligations légales, telles que les règles comptables et fiscales.
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4. Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les données issues des demandes jusqu'à deux ans après notre dernier contact, sauf si une relation d'affaires s'ensuit. Les données des clients et des fournisseurs sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis aussi longtemps que la loi l'exige, actuellement dix ans pour les documents comptables. Les journaux du serveur web sont conservés pendant une durée limitée à des fins de sécurité.
5. Qui les reçoit
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons que lorsque c'est nécessaire avec :
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- les sociétés du groupe Synfyra (Fillosys, CSP-Engineering) lorsque c'est nécessaire pour répondre à votre question ou vous servir en tant que client ;
- les transporteurs, pour les livraisons ;
- les autorités, lorsque la loi l'exige.
Vos données sont traitées au sein de l'Espace économique européen. Si un prestataire traite des données en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
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7. Vos droits
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Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité belge de protection des données (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données), Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, www.dataprotectionauthority.be.
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9. Modifications
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