Ogólne warunki sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 27 października 2026 r.

1. Zakres zastosowania

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich ofert, potwierdzeń zamówień, sprzedaży oraz dostaw produktów i usług przez CosmetiWood, Stenehei 30/7, 2480 Dessel, Belgia, numer przedsiębiorstwa 0451.447.797, VAT BE0451447797, office@cosmetiwood.com, +32 14 37 77 52 („CosmetiWood”) na rzecz klientów profesjonalnych („klient”).

Własne ogólne warunki klienta nie mają zastosowania, chyba że CosmetiWood zaakceptowała je na piśmie. Szczególne warunki zawarte w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia, takie jak oferta wprowadzająca, okres próbny lub gwarancja, mają pierwszeństwo przed niniejszymi ogólnymi warunkami.

2. Oferty i zamówienia

Oferty są ważne przez 30 dni, o ile nie wskazano inaczej. Umowa zostaje zawarta dopiero z chwilą pisemnego potwierdzenia zamówienia przez CosmetiWood lub z chwilą rozpoczęcia dostawy przez CosmetiWood.

Próbki, dane techniczne oraz wartości podane na stronie internetowej, w broszurach lub w kalkulacjach mają charakter orientacyjny. Opisują typowe rezultaty i nie stanowią gwarancji dla każdego zastosowania.

3. Ceny

Ceny podawane są w euro, bez VAT i innych podatków. O ile nie uzgodniono inaczej, ceny obowiązują loco zakład Dessel (EXW, Incoterms 2020). Ceny produktów ustalane są za kilogram, a fakturowanie następuje według faktycznie dostarczonej ilości.

CosmetiWood może dostosować ceny niepotwierdzonych jeszcze zamówień w przypadku istotnej zmiany kosztów surowców, energii lub transportu.

4. Dostawa

Terminy dostaw podawane są możliwie najdokładniej, lecz mają charakter orientacyjny. Opóźnienie nie uprawnia klienta do anulowania zamówienia ani do żądania odszkodowania, chyba że na piśmie uzgodniono wiążący termin dostawy.

Ryzyko przechodzi na klienta zgodnie z uzgodnioną regułą Incoterms. Dostawy częściowe są dopuszczalne i mogą być fakturowane oddzielnie.

5. Zastrzeżenie prawa własności

Dostarczone produkty pozostają własnością CosmetiWood do chwili zapłaty przez klienta pełnej ceny, łącznie z odsetkami i kosztami.

6. Płatność

Faktury są płatne w terminie 30 dni od daty wystawienia, o ile nie uzgodniono inaczej. W przypadku nieterminowej zapłaty faktury należne są z mocy prawa i bez wezwania odsetki za opóźnienie w wysokości określonej w belgijskiej ustawie z dnia 2 sierpnia 2002 r. o przeciwdziałaniu opóźnieniom w płatnościach w transakcjach handlowych, wraz z ryczałtowym odszkodowaniem w wysokości EUR 40, bez uszczerbku dla możliwości wykazania wyższych kosztów odzyskiwania należności.

W przypadku opóźnienia w płatności CosmetiWood może wstrzymać dalsze dostawy do czasu uregulowania wszystkich zaległych kwot.

7. Kontrola i reklamacje

Klient sprawdza produkty przy dostawie. Widoczne wady oraz rozbieżności ilościowe należy zgłosić na piśmie w terminie 8 dni od dostawy. Wady ukryte należy zgłosić na piśmie w terminie 8 dni od ich wykrycia, nie później jednak niż 12 miesięcy od dostawy.

Produkty objęte reklamacją nie mogą być dalej przetwarzane i muszą pozostawać dostępne do kontroli.

8. Stosowanie produktów i doradztwo techniczne

CosmetiWood udziela porad dotyczących aplikacji zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Rezultaty zależą od gatunku drewna, podłoża, produktów wykończeniowych, linii produkcyjnej oraz warunków pracy u klienta. Klient ponosi odpowiedzialność za sprawdzenie przydatności produktów do własnych materiałów i procesu przed ich zastosowaniem w produkcji. CosmetiWood chętnie wspiera takie testy i próby produkcyjne.

Klient przestrzega instrukcji zawartych w karcie technicznej oraz karcie charakterystyki, w tym instrukcji dotyczących przechowywania i okresu przydatności.

9. Sprzęt użyczony lub udostępniony na próbę

Sprzęt, który CosmetiWood udostępnia w ramach użyczenia lub na próbę, na przykład Dispensa w okresie próbnym, pozostaje własnością CosmetiWood. Klient korzysta z niego z należytą starannością i zwraca go w dobrym stanie po upływie uzgodnionego okresu, chyba że na podstawie szczególnej oferty sprzęt stał się własnością klienta.

10. Gwarancja i odpowiedzialność

Jeżeli produkt nie spełnia uzgodnionych specyfikacji, CosmetiWood, według własnego wyboru, wymieni produkt lub wystawi korektę na jego cenę. Jest to jedyne uprawnienie przysługujące klientowi.

Odpowiedzialność CosmetiWood jest ograniczona do wartości fakturowej danych produktów. CosmetiWood nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub następcze, takie jak utrata produkcji, utracone korzyści, odrzucone produkty końcowe lub roszczenia osób trzecich, z wyjątkiem przypadków oszustwa lub winy umyślnej.

11. Siła wyższa

CosmetiWood nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej rozsądną kontrolą, takimi jak niedobory surowców, zakłócenia u dostawców lub przewoźników, strajki, pożar, epidemie lub działania władz. W takich przypadkach CosmetiWood może wstrzymać lub anulować zamówienie bez odszkodowania.

12. Własność intelektualna i poufność

Wszelkie prawa własności intelektualnej dotyczące produktów, formulacji, receptur, kolorów, dokumentacji i know-how pozostają przy CosmetiWood. EdgeFill i FaceFill są przedmiotem zgłoszeń patentowych. Zakup produktów nie daje żadnej licencji wykraczającej poza ich normalne użytkowanie. Obie strony zachowują w poufności informacje techniczne i handlowe otrzymane od siebie nawzajem.

13. Prawo właściwe i sąd właściwy

Niniejsze warunki oraz wszystkie umowy z CosmetiWood podlegają prawu belgijskiemu. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie ma zastosowania. Spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Antwerpii, wydział w Turnhout.

14. Pytania

Pytania dotyczące niniejszych warunków: office@cosmetiwood.com, +32 14 37 77 52.