Condições gerais de venda
As condições aplicáveis a todas as propostas, encomendas e entregas da CosmetiWood a clientes profissionais.
Última atualização: 27 de outubro de 2026
1. Âmbito de aplicação
As presentes condições gerais aplicam-se a todas as propostas, confirmações de encomenda, vendas e entregas de produtos e serviços pela CosmetiWood, Stenehei 30/7, 2480 Dessel, Bélgica, número de empresa 0451.447.797, IVA BE0451447797, office@cosmetiwood.com, +32 14 37 77 52 («CosmetiWood») a clientes profissionais («o cliente»).
As condições gerais do próprio cliente não se aplicam, salvo se a CosmetiWood as tiver aceitado por escrito. As condições específicas constantes de uma proposta ou confirmação de encomenda, tais como uma oferta de lançamento, um período experimental ou uma garantia, prevalecem sobre as presentes condições gerais.
2. Propostas e encomendas
As propostas são válidas por 30 dias, salvo indicação em contrário. O contrato só se considera celebrado quando a CosmetiWood confirma uma encomenda por escrito, ou quando a CosmetiWood dá início à entrega.
As amostras, os dados técnicos e os valores apresentados no website, em brochuras ou em cálculos têm caráter indicativo. Descrevem resultados típicos e não constituem uma garantia para todas as aplicações.
3. Preços
Os preços são indicados em euros, sem IVA nem outros impostos. Salvo acordo em contrário, os preços entendem-se à saída da fábrica em Dessel (EXW, Incoterms 2020). Os produtos são cotados ao quilo e faturados com base na quantidade efetivamente entregue.
A CosmetiWood pode ajustar os preços de encomendas ainda não confirmadas quando o custo das matérias-primas, da energia ou do transporte sofrer uma alteração significativa.
4. Entrega
Os prazos de entrega são indicados com a maior precisão possível, mas têm caráter indicativo. Um atraso não confere ao cliente o direito de cancelar a encomenda nem de exigir uma indemnização, salvo se tiver sido acordada por escrito uma data de entrega vinculativa.
O risco transfere-se para o cliente nos termos do Incoterm acordado. São permitidas entregas parciais, que podem ser faturadas separadamente.
5. Reserva de propriedade
Os produtos entregues continuam a ser propriedade da CosmetiWood até que o cliente tenha pago a totalidade do preço, incluindo juros e custos.
6. Pagamento
As faturas são pagáveis no prazo de 30 dias a contar da data da fatura, salvo acordo em contrário. Caso uma fatura não seja paga atempadamente, são devidos de pleno direito e sem necessidade de interpelação juros de mora à taxa fixada pela lei belga de 2 de agosto de 2002 relativa à luta contra os atrasos de pagamento nas transações comerciais, acrescidos de uma indemnização fixa de EUR 40, sem prejuízo da prova de custos de cobrança superiores.
Em caso de atraso no pagamento, a CosmetiWood pode suspender as entregas seguintes até que todos os montantes em dívida tenham sido pagos.
7. Inspeção e reclamações
O cliente verifica os produtos no momento da entrega. Os defeitos visíveis e as diferenças de quantidade devem ser comunicados por escrito no prazo de 8 dias a contar da entrega. Os defeitos ocultos devem ser comunicados por escrito no prazo de 8 dias a contar da sua deteção e, o mais tardar, 12 meses após a entrega.
Os produtos objeto de reclamação não podem continuar a ser processados e devem ser mantidos disponíveis para inspeção.
8. Utilização dos produtos e aconselhamento técnico
A CosmetiWood presta aconselhamento de aplicação segundo o seu melhor conhecimento. Os resultados dependem da espécie de madeira, do substrato, dos produtos de acabamento, da linha e das condições de trabalho nas instalações do cliente. O cliente é responsável por testar a adequação dos produtos aos seus próprios materiais e processo antes de os utilizar em produção. A CosmetiWood tem todo o gosto em apoiar esses testes e ensaios de produção.
O cliente segue as instruções constantes da ficha técnica e da ficha de dados de segurança, incluindo as relativas ao armazenamento e ao prazo de validade.
9. Equipamento em regime de empréstimo ou de ensaio
O equipamento que a CosmetiWood disponibiliza em regime de empréstimo ou para ensaio, como um Dispensa durante um período experimental, continua a ser propriedade da CosmetiWood. O cliente utiliza-o com o devido cuidado e devolve-o em bom estado no final do período acordado, salvo se o equipamento se tiver tornado propriedade do cliente ao abrigo de uma proposta específica.
10. Garantia e responsabilidade
Se um produto não cumprir as especificações acordadas, a CosmetiWood procederá, à sua escolha, à substituição do produto ou ao crédito do respetivo preço. Este é o único meio de reparação de que o cliente dispõe.
A responsabilidade da CosmetiWood está limitada ao valor faturado dos produtos em causa. A CosmetiWood não é responsável por danos indiretos ou consequenciais, tais como perda de produção, lucros cessantes, produtos finais rejeitados ou reclamações de terceiros, exceto em caso de fraude ou dolo.
11. Força maior
A CosmetiWood não é responsável por incumprimentos ou atrasos causados por circunstâncias que escapem ao seu controlo razoável, tais como escassez de matérias-primas, perturbações junto de fornecedores ou transportadores, greves, incêndios, epidemias ou medidas governamentais. Nesses casos, a CosmetiWood pode suspender ou cancelar a encomenda sem indemnização.
12. Propriedade intelectual e confidencialidade
Todos os direitos de propriedade intelectual relativos aos produtos, formulações, receitas, cores, documentação e know-how permanecem na titularidade da CosmetiWood. EdgeFill e FaceFill têm patente pendente (patent pending). A compra de produtos não confere qualquer licença para além da sua utilização normal. Ambas as partes mantêm confidenciais as informações técnicas e comerciais que recebem uma da outra.
13. Lei aplicável e foro competente
As presentes condições e todos os contratos celebrados com a CosmetiWood regem-se pela lei belga. Não é aplicável a Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Os litígios são da competência exclusiva dos tribunais de Antuérpia, divisão de Turnhout.
14. Questões
Questões sobre as presentes condições: office@cosmetiwood.com, +32 14 37 77 52.
Soluções industriais de enchimento de madeira: I&D e produção próprias em Dessel, Bélgica, com mais de 30 anos de construção de máquinas para a indústria da madeira.
Contacto
office@cosmetiwood.com+32 14 37 77 52ContactoStenehei 30/7
2480 Dessel, Bélgica
IVA BE0451 447 797
Condições gerais de venda
As condições aplicáveis a todas as propostas, encomendas e entregas da CosmetiWood a clientes profissionais.
Última atualização: 27 de outubro de 2026
1. Âmbito de aplicação
As presentes condições gerais aplicam-se a todas as propostas, confirmações de encomenda, vendas e entregas de produtos e serviços pela CosmetiWood, Stenehei 30/7, 2480 Dessel, Bélgica, número de empresa 0451.447.797, IVA BE0451447797, office@cosmetiwood.com, +32 14 37 77 52 («CosmetiWood») a clientes profissionais («o cliente»).
As condições gerais do próprio cliente não se aplicam, salvo se a CosmetiWood as tiver aceitado por escrito. As condições específicas constantes de uma proposta ou confirmação de encomenda, tais como uma oferta de lançamento, um período experimental ou uma garantia, prevalecem sobre as presentes condições gerais.
2. Propostas e encomendas
As propostas são válidas por 30 dias, salvo indicação em contrário. O contrato só se considera celebrado quando a CosmetiWood confirma uma encomenda por escrito, ou quando a CosmetiWood dá início à entrega.
As amostras, os dados técnicos e os valores apresentados no website, em brochuras ou em cálculos têm caráter indicativo. Descrevem resultados típicos e não constituem uma garantia para todas as aplicações.
3. Preços
Os preços são indicados em euros, sem IVA nem outros impostos. Salvo acordo em contrário, os preços entendem-se à saída da fábrica em Dessel (EXW, Incoterms 2020). Os produtos são cotados ao quilo e faturados com base na quantidade efetivamente entregue.
A CosmetiWood pode ajustar os preços de encomendas ainda não confirmadas quando o custo das matérias-primas, da energia ou do transporte sofrer uma alteração significativa.
4. Entrega
Os prazos de entrega são indicados com a maior precisão possível, mas têm caráter indicativo. Um atraso não confere ao cliente o direito de cancelar a encomenda nem de exigir uma indemnização, salvo se tiver sido acordada por escrito uma data de entrega vinculativa.
O risco transfere-se para o cliente nos termos do Incoterm acordado. São permitidas entregas parciais, que podem ser faturadas separadamente.
5. Reserva de propriedade
Os produtos entregues continuam a ser propriedade da CosmetiWood até que o cliente tenha pago a totalidade do preço, incluindo juros e custos.
6. Pagamento
As faturas são pagáveis no prazo de 30 dias a contar da data da fatura, salvo acordo em contrário. Caso uma fatura não seja paga atempadamente, são devidos de pleno direito e sem necessidade de interpelação juros de mora à taxa fixada pela lei belga de 2 de agosto de 2002 relativa à luta contra os atrasos de pagamento nas transações comerciais, acrescidos de uma indemnização fixa de EUR 40, sem prejuízo da prova de custos de cobrança superiores.
Em caso de atraso no pagamento, a CosmetiWood pode suspender as entregas seguintes até que todos os montantes em dívida tenham sido pagos.
7. Inspeção e reclamações
O cliente verifica os produtos no momento da entrega. Os defeitos visíveis e as diferenças de quantidade devem ser comunicados por escrito no prazo de 8 dias a contar da entrega. Os defeitos ocultos devem ser comunicados por escrito no prazo de 8 dias a contar da sua deteção e, o mais tardar, 12 meses após a entrega.
Os produtos objeto de reclamação não podem continuar a ser processados e devem ser mantidos disponíveis para inspeção.
8. Utilização dos produtos e aconselhamento técnico
A CosmetiWood presta aconselhamento de aplicação segundo o seu melhor conhecimento. Os resultados dependem da espécie de madeira, do substrato, dos produtos de acabamento, da linha e das condições de trabalho nas instalações do cliente. O cliente é responsável por testar a adequação dos produtos aos seus próprios materiais e processo antes de os utilizar em produção. A CosmetiWood tem todo o gosto em apoiar esses testes e ensaios de produção.
O cliente segue as instruções constantes da ficha técnica e da ficha de dados de segurança, incluindo as relativas ao armazenamento e ao prazo de validade.
9. Equipamento em regime de empréstimo ou de ensaio
O equipamento que a CosmetiWood disponibiliza em regime de empréstimo ou para ensaio, como um Dispensa durante um período experimental, continua a ser propriedade da CosmetiWood. O cliente utiliza-o com o devido cuidado e devolve-o em bom estado no final do período acordado, salvo se o equipamento se tiver tornado propriedade do cliente ao abrigo de uma proposta específica.
10. Garantia e responsabilidade
Se um produto não cumprir as especificações acordadas, a CosmetiWood procederá, à sua escolha, à substituição do produto ou ao crédito do respetivo preço. Este é o único meio de reparação de que o cliente dispõe.
A responsabilidade da CosmetiWood está limitada ao valor faturado dos produtos em causa. A CosmetiWood não é responsável por danos indiretos ou consequenciais, tais como perda de produção, lucros cessantes, produtos finais rejeitados ou reclamações de terceiros, exceto em caso de fraude ou dolo.
11. Força maior
A CosmetiWood não é responsável por incumprimentos ou atrasos causados por circunstâncias que escapem ao seu controlo razoável, tais como escassez de matérias-primas, perturbações junto de fornecedores ou transportadores, greves, incêndios, epidemias ou medidas governamentais. Nesses casos, a CosmetiWood pode suspender ou cancelar a encomenda sem indemnização.
12. Propriedade intelectual e confidencialidade
Todos os direitos de propriedade intelectual relativos aos produtos, formulações, receitas, cores, documentação e know-how permanecem na titularidade da CosmetiWood. EdgeFill e FaceFill têm patente pendente (patent pending). A compra de produtos não confere qualquer licença para além da sua utilização normal. Ambas as partes mantêm confidenciais as informações técnicas e comerciais que recebem uma da outra.
13. Lei aplicável e foro competente
As presentes condições e todos os contratos celebrados com a CosmetiWood regem-se pela lei belga. Não é aplicável a Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Os litígios são da competência exclusiva dos tribunais de Antuérpia, divisão de Turnhout.
14. Questões
Questões sobre as presentes condições: office@cosmetiwood.com, +32 14 37 77 52.
Soluções industriais de enchimento de madeira: I&D e produção próprias em Dessel, Bélgica, com mais de 30 anos de construção de máquinas para a indústria da madeira.
Contacto
office@cosmetiwood.com+32 14 37 77 52ContactoStenehei 30/7
2480 Dessel, Bélgica
IVA BE0451 447 797